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まさかの不正請求

タイから日本へ戻る際、タイの携帯電話は解約せずそのまま残すことにした。
6月から最安プラン(通話のみ)に切り替えるように手続きをして帰国。
そして5月の請求書が届いた。

3,900バーツ。(1万6千円)

なんで?

5月までは新規契約時のままのインターネット無制限プラン+お得な通話プランで
900バーツ(3,200円)くらいのはず。
慌てて業者にメール&電話して状況を確認してもらったところ、
プラン変更の時に「6月から」とお願いしたのに対し、「5月から」で手続きをしたらしい。
それで、通話のみのプランでインターネットを使用したとみなし
このような高額請求が来たそうな。

でもね。
解せないところがあって、請求書によると
・インターネット無制限プラン
・通話料のみプラン

この2つを契約していることになっているのに
インターネット無制限プランが適用されず通話料のみプランで計算して
その額を請求されるっておかしくない?
というわけで再び業者に電話確認したところ
「2回線契約になっています」「担当者は退職しました」

なんか、怪しくない?

ということで、ガンガン攻めていきます。
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